作威作福。當然，更多的還是出於利益。

至於周王妃, 文素素先是將自己置於她的角度去看事, 過了一會，便覺著這條路行不通。

人各不同, 看法也不儘相同, 無法簡單概括。

無論為何種原因, 做出了選擇，世上?興許有回頭路，但?不是當下。

周王妃做出的任何選擇, 都需要她自己去承受，文素素不會對此多費心思。

並非是他們聯合到?了一起，文素素逼不得已才見他們, 恰好是她理出了大致的計劃，順道而已。

魏掌櫃滿是機鋒的話，文素素目光緩緩掃過眾人，有條不紊地道：“首先，魏掌櫃提出的改善辦法, 在我看來，根本?稱不上?辦法。我要是反駁，純屬白費%e5%94%87%e8%88%8c。”

謔！

圓凳的摩挲聲更響了，伴隨著眾人的竊竊私語聲, 不服，鄙夷, 看戲，各種視線交雜。

周王妃詫異不已, 文素素一向溫和，很少見到?她如此咄咄逼人的時?候。

魏掌櫃臉紅了又白，文素素豈是不給他麵子，簡直是將他麵子放在腳底下踩！

文素素朝著神色各異的眾人看去，道：“你們誰能回答我幾個問題？”

徐朝奉離得近，他最為急躁，看不得文素素這般霸道，當即道：“文娘子請說。”

文素素說了聲好，問道：“徐朝奉，京城共有幾家當鋪，典順當鋪的規模如何，從何評估得來，優勢與弱勢分彆有哪些?？”

京城大大小小的當鋪無數，徐朝奉大致能說出一個數。典順當鋪的規模居於中等，為何居於中等，徐朝奉就說不清楚了。

至於優勢與弱勢，徐朝奉腦子裡恍惚有些?明白，卻無法組織成言。

徐朝奉結巴吭哧，其他如惱怒的魏掌櫃，王掌櫃，甚至是周王妃等人，神色都若有所思。

做買賣的道理都大致相同，他們拿這個來與文素素來彆苗頭，撞到?了她的老本?行，就休怪她欺負人了。

後世的各種經營管理辦法，是經過了歲月與發展，總結出來的先進經驗。

用到?現在，等於是降維打擊啊！

文素素沒繼續為難徐朝奉，道：“知?己知?彼百戰不殆，京城有多少當鋪，典順當鋪的規模如何，不能憑空想象，要從鋪子的年買賣金額，鋪子地段，投入本?錢，鋪子的人員，得利等各方麵去計算。最好的當鋪盈利率如何，最差的當鋪盈利率如何，居中的當鋪盈利率又當如何。知?道自己的規模，盈利，便能得知?鋪子盈利的好壞，經營是否有道。”

道理淺顯易懂，在坐之人都做過買賣，一點即通，連煮茶的許梨花都聽明白了。

文素素：“打個簡單的比方，典順當鋪一年投入一百兩銀子，除掉掌櫃賬房夥計等等的月俸，雜七雜八的閒雜開支，最後得利一兩，利潤額就是百分之一。京城最大的典當鋪福慶行一年投入一百兩銀子。同樣除去各種開支，得利一兩五，利潤額是百分之一點五。多出的這半兩利，看似不多，但?從中可?以比對分析，究竟福慶行的盈利高在何處。是鋪子的地段，人員的支出，還是經營手段了得，朝奉夥計的眼光精準，看貨的本?領高，一買一賣，轉手得利高。”

徐朝奉急著道：“典順如何能與福慶行比，福慶行在朱雀大街上?，最為熱鬨，誰不知?道福慶行的名聲。”

文素素道：“那徐朝奉以為，典順能與哪家當鋪相比？”

徐朝奉又被問得噎住了，支支吾吾答不上?來。

文素素不接受模棱兩可?的回答，她先前?已經提出，要有真實具體?的數額。

王掌櫃看不下去，幫腔道：“各家鋪子的經營，盈利幾何都是機密，外人如何能得知?。”

文素素道：“官府收取多少賦稅，邸報，告示皆刊載張貼過，無人不知?。鋪子有幾人，行業的月例幾何，鋪子所在的地方，若是租賃，賃金幾何，若是買賣，能賣多少銀子，鋪子進出的客流，客單價，成交比率，鋪子所售貨物的價錢，成本?幾何。這些?如果你們都不知?曉，那說句非常不客氣的話，你們並非在經營鋪子，你們還不如走?街串巷的貨郎，是在躺著拿東家的月俸。”

徐朝奉聽得有些?糊塗，問道：“何為客單價？”

文素素道：“你鋪子每月，每日的總收益，除以鋪子的客流數，便是你鋪子的單日，單月單客成交價。鋪子除去本?錢，其餘部分的總投入，比如裝飾擺設等等的投入成本?，除以客流數，便是單客價。從這方麵，可?以算出，每個客人進鋪子，實際耗費的本?錢。進鋪子客人的數。成交比率，客單價，單客成交價等各種數據，皆能如實反應鋪子經營狀況，存在的問題。”

魏掌櫃很是不服氣地道：“客流如何能知?曉，難道要派人去守著，看鋪子一天進出多少客人？”

文素素笑了下，反問道：“魏掌櫃覺著這件事?，能難過賺錢？”

不待他回答，文素素道：“我還是繼續說回魏掌櫃的問題。首先，你的想法，成本?核算在哪裡？競爭對手的分析在哪裡？鋪子可?還是打算如現在的雲秀坊一樣，賣繡娘所繡出的衣衫等貨物？如果擴大規模，改走?氣派的路線，每天的銷售數額幾何，盈利率幾何，多久能回本?？要達到?盈利率，銷售額，鋪子該做出如何的準備？這些?，我統統未曾見到?，魏掌櫃隻是拍腦袋想出的辦法，不知?是魏掌櫃要敷衍我，還是真不懂。”

一連串的問題，砸得魏掌櫃臉都白了，腦子裡嗡嗡響，呆坐在那裡啞口無言。

不止魏掌櫃與徐朝奉他們一眾，周王妃亦震驚不已，她從未聽過做買賣還有如此多的說法。

不過，仔細一琢磨，買賣是虧還是賺，的確如文素素所言那般，與這些?都有關係。

買賣就是低買高賣賺取差價，但?這個差價該是多少，能在除去成本?之後，還有得賺。

文素素將其做了總結細分，一是要有客人，二得客人進鋪子會買，三得有客人覺著鋪子能買到?物有所值的貨，

總結出來就是，不管在什麼地段的鋪子，必須要有與價錢匹配的貨，能爭得過其他鋪子，才能吸引來客人，留住客人。否則，看熱鬨的人進鋪子再多，又有何用？

徐朝奉喃喃道：“做買賣還有這般多的規矩？”

其他人與身?邊的人小聲議論起來，文素素隻說了些?淺顯的道理，比如客戶的流失率，老客戶的維係等等皆未涉及。她抬手讓他們肅靜，問題很是尖銳，卻很實際。

“你們以前?靠著聖上?，靠著王府在做買賣。要是換作你們自己，與其他鋪子去競爭，大家都一樣沒有靠山，得按照朝廷規矩繳納賦稅，你們認為，現在所經營的鋪子，是能賺錢，還是虧損？”

周王妃聽得怔怔出神，不禁想起了豐裕行。

以前?她還不是王妃時?，豐裕行的買賣隻能算作一般。做買賣難，除了打點官府，還要打點地痞混混。同行是冤家對手，見了麵也要客客氣氣，提防被有勢力?靠山的同行吞並掉。

若是不看這些?原因，所有的糧食鋪都一樣，豐裕行有什麼本?事?賺到?錢？

朝廷對糧食價錢有把控，平時?糧食價錢的上?下浮動不高。憑著低價買進糧食，高價賣出，要賣多少石，多少鬥的糧食，薛氏才有如今的富裕？

長桌上?所有鋪子的掌櫃，臉色雖然不那麼好看，都屏聲靜氣不敢吱聲。

鋪子能經營下來，不過是靠著聖上?與周王府的庇護！

回到?文素素先前?的話，他們還真不如走?街串巷的貨郎！

他們麵對文素素的問題，一問三不知?。他們何來的底氣，來做這個掌櫃，鄙夷文素素，來質問，逼迫文素素讓步？

所有人的臉麵，都被文素素揭了下來，血淋淋地真實，總是慘不忍睹。

屋內鴉雀無聲，周王妃艱難開了口，道：“文娘子說的那些?東西，大家從未見過，聽過，著實是難了些?。文娘子聰慧，聖上?%e4%ba%b2自看過眼，得王爺娘娘看重，我也很是佩服。不知?文娘子可?有好的想法，鋪子如何經營，隻要文娘子吩咐下去，我想諸位都會好生去做。”

有了周王妃解圍，大家忙紛紛道：“文娘子隻管說就是。”“在下愚鈍，文娘子的一席話，在下受益匪淺。隻要文娘子吩咐下來，保管會好生去做。”$$思$$兔$$在$$線$$閱$$讀$$

文素素不置可?否，道：“諸位的話，我都聽到?了。我再次確認一下，隻要我提出來，你們可?都會照做？”

眾人愣了下，不過還是一一應了。

文素素在經營方麵的學問，他們已經見識過。雖不知?道究竟實施起來會如何，隻令他們辯無可?辯。

何況，周王妃的意思已經很是明確，她在給他們找台階下，就是打算不會替他們出頭了。

文素素說了聲好，“口說無憑，我這裡有份告知?書?，你們簽字畫押確認一下。”

她看向許梨花：“梨花，你去將我書?房放在案桌左側的冊子，與印泥，筆墨一同拿來。”

眾人又開了眼，暗自罵文素素狡猾，她居然還要他們畫押，怕他們不承認，反悔！

他們也算得上?有頭有臉的人物，吐口唾沫，在地上?也能砸出個坑，哪能出爾反爾！

許梨花拿來了冊子等，文素素接了過去，取出告知?書?遞過去，“你們一人拿一份。”

魏掌櫃等人依次取了告知?書?，埋頭看了起來。周王妃實在好奇，從離得近的徐朝奉那裡要去，待讀完後，恍惚看向文素素，目光很是複雜難辨。

“你如何能想到?這般多，早就做好了打算？”周王妃苦澀問道。

文素素如實道：“並沒有，王妃將賬冊交給我後，我才開始琢磨此事?。”

周王妃哦了聲，並不懷疑文素素的回答。要是文素素真早就打定?主意奪走?鋪子莊子管事?權，哪會讓她出麵調停，張羅此事?。

屋子裡一片安靜，魏掌櫃他們盯著告知?書?，像是要盯出個洞。

告知?書?上?主要寫了幾件事?，一、他們所有的掌櫃，都暫且權知?掌櫃，留任待用，一年之後根據表現正式任命。

權知?的意思便是，隻是掛個頭銜，並非正式的掌櫃。

二、周王府的鋪子，莊子，進行調整，整合。

三、周王府的所有莊子，鋪子，會選出一個大掌櫃統管。此位置人員目前?暫缺，將由通過考評，優異者出任。

四?、每間鋪子所有人的月俸，改為基礎的月俸，加買賣金額的提成。

五、在鋪子做工，無論何人，每年會增加一次基礎月俸。王府會給每間鋪子一個數額，由鋪子的掌櫃，根據該人的各種表現來定?漲幅。

六、每間鋪子的掌櫃，在年底時?，製定?出來年的目標，若是達成或者超出部分，會有額外的年度獎賞。

七、鋪子設置管事?，分級管理，分級負責，每年上?下層級匿名打分，考評。