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見危險了,還是有什麼想不開的,你心裡想了什麼一定要記得跟我們說呀!世上沒有什麼事是過不去的。”

蕭瀟立馬開啟了嘮嘮叨叨模式,在陸清歡耳邊喋喋不休的說道。

夏妍也緊跟著點頭附和,“是啊,我奶奶就經常告訴我,世上沒有什麼坎是過不去的。況且,陸姐你身邊還有我們呢!”

陸清歡瞥了一眼兩人豆芽菜一樣的柔弱的身軀,“天大的還有高個的頂著,你們倆自己都柔柔弱弱的,還想給我扛什麼事情?”

雖然他倆是誤會了,但陸清歡也沒打算第一時間解釋,反而想逗她倆玩玩。

“我們倆的作用哪可大了去了!你千萬不要小瞧我們,你要是心情不好,隨時都可以找我們兩個,我們倆就是你情緒的垃圾桶,不管有什麼不開心的都可以告訴我。”夏妍就像小太陽一樣,即便自己過得不怎麼好,還努力想開導陸清歡。

“我也可以!有我們兩個在,保證打跑你的所有壞情緒!”左右兩邊一邊一個,有了她們的安慰,陸清歡心情確實好了很多。

“這麼漂亮的脖子,要是留疤了怎麼辦呀?更何況這世上還有那麼多喜歡你的人,陸姐你可千萬彆想不開!”蕭瀟皺著眉頭,盯著陸清歡滿目心疼。

夏妍則是貼心的拿起了邊上的藥膏,幫陸清歡輕輕揉開,“疼了記得告訴我,千萬彆自己忍著。”

第540章 送都沒人要

藥膏冰冰涼涼的在脖梗上化開,陸清歡能感受到的隻有夏妍的手在自己脖子上輕輕揉著。

“我沒想不開,也不是我自殺了…事情的結果很複雜,總之我現在的心情其實挺好的,你們不要擔心我。不過我也希望你們保密,不要讓其他人知道我現在的狀況。”

得了這麼重要的任務,兩個人都顯得非常激動,重重點頭。

“你們就不打算問問是什麼事兒?”陸清歡挑眉問道。

蕭瀟把頭搖的跟撥浪鼓似的,“有什麼好問的,陸姐的事情就是我們的事情,你不想主動說,我們倆就不問,你讓我們乾什麼我們就乾什麼。”

在進來之前他們就已經商量好了,無論接下來陸清歡說什麼,都絕對不會讓第四個人知道。

陸清歡抬了抬下巴頜,“你們能有這份心就好了,我不求你們能為我做什麼事情,去我辦公室說吧。”

廁所這地方實在不適合談一些重要的事情,陸清歡回了辦公室之後,就把門和百葉窗都觀賞。

“滿打滿算你們也在這裡工作兩個月了,感覺怎麼樣?”陸清歡先問他們。

兩人都是迫不及待點頭,“頂頭上司脾氣好從來不克扣我們,同事之間的關係也非常和睦。”

就說HL是薄氏最好的項目組都不為過。

“你們都這麼喜歡項目組我就放心了,但有一件事情我是需要提前告訴你們的,我並不會在項目組待太長時間,所以HL遲早有一天會交到你們的手上。”

在他們十個人裡,陸清歡覺得大家都各有所長,不能完完全全選出一個領導。

如果隻按照陸清歡一個人的喜好來決定,這樣對其他人來說也並不公平。

“所以我想在HL開辟一個新的領導模式,有重要的事情,你們依然可以向我彙報,由我來同上麵溝通,但以後我就不會每天在這裡工作。你們最後的稿子還是交給我來進行終審,但新品的主體確定都由你們自己商議敲定。”

這個想法陸清歡也已經和薄行懨說過了,但這是一次全新的開始,陸清歡也並不能保證會成功,因此隻能先進行嘗試。

“我們最初向用戶承諾過,所有的成品都會由我來進行把關,所以無論到任何時候,這一步都不會省略。並不是我對你們能力的不信任。”陸清歡又特地補充了一句。

夏妍都笑出了聲,“你能提前把這個消息告訴我們,都已經說明對我們的信任了,至於這個決定我覺得沒什麼問題。”

“那你們兩個做好準備,我從這個位置上推下來之後,項目組的一切就交給你們監督,根據我們的初步商議,年後就會實行這個製度。”

蕭瀟還十分俏皮地對著陸清歡敬禮,“yes,sir.保證完成任務!當你再次回來的時候,hl一定會變得越來越好,會成為整個Z國最大的快消品牌!”

明知道蕭瀟的這個flag有多不容易實現,陸清歡還是笑著答應了。

“你們要是能把這個品牌做到上市,以後股份肯定分你們一份。”陸清歡並非開玩笑,她心裡確實是這麼想的。

能不能拿到股份就看他們的本事了。

“那可太好了,你就瞧好吧!”

內陸清歡這麼一句話,兩個人渾身都像打了%e9%b8%a1血一樣充滿力量,跟陸清歡說完話之後就推開門出去,直奔工位開始工作。

過了沒多久,陸清歡就接到了來自售後服務部的電話。

因為薄氏的產業鏈眾多,做的比較大的幾個產業,已經單獨成立的售後服務部,而像HL這樣剛剛成立的小品牌,還是由總部統一管理。

所以就連網絡上的反饋陸清歡都要從售後服務部得知。

這次是因為網上出現了大批量的退貨差評訂單,他們拿不準主意,讓陸清歡趕緊去一趟。

陸清歡也顧不得自己的事兒了,急匆匆上了樓,直接去了售後服務部的總監辦公室。

“陸小姐,今天下午開始,我們就頻繁接到平台打來的差評投訴電話,我們總結歸納了一下,差評的原因大多是質量不好,還有就是衣服穿到身上並不合適。”

總監客客氣氣地將投訴書放在陸清歡麵前,等著她給出反應。

“不可能。原材料的購入還有成衣生產,都是我%e4%ba%b2自在盯著的,這中間怎麼可能出現差錯?”陸清歡皺眉看著眼前的處理單子。

一下午時間就接到了整整兩百個退貨申請,這對一家網店來說,絕對算是龐大的數量。

“但這電話確實是打過來了,並且我們也核實了一下訂單,完全沒有任何問題。”總監也是十分無奈的跟陸清歡解釋。

“我們這邊的建議就是陸小姐先去自查一下,剛才我已經把這些差評訂單處理過了,儘可能少對HL產生影響。”

“帶我去看看吧,我想聽一下客戶是怎麼說的。”陸清歡還是習慣於%e4%ba%b2自解決問題。

總是要了解一下症結所在,才知道該怎麼對症下藥。

無奈,總監隻好帶著陸清歡到了工位上,“誰在接HL退貨電話?”

一個年輕女孩舉起手,她眼眶紅紅的,看上去是被罵哭了。

“先下去緩緩吧,讓陸小姐聽一下是什麼問題。”她耐心跟女孩說道。

做客服的總是要有異於常人的心理素質,否則承受不住這樣的工作壓力。

陸清歡坐下等了沒多久就聽等到了電話,接起來還沒說話,就聽到電話那頭劈頭蓋臉的一頓數落。

“我就是衝著你們這個牌子買的,但是這衣服也太容易壞了吧?街邊幾十塊錢買的都比這結實多了!這種東西你們還好意思買幾百幾千?白送都沒人要!”

這話說的實在不算好聽,陸清歡還得耐著性子應付,“請您詳細描述一下問題,我們這邊反饋工廠改進。”

“我老婆剛穿一次就破了!腰上破了好大一個洞,這麼貴的衣服,竟然一點質量都沒有,我看你們就是黑心!”他語氣越發惡劣,已經開始人身攻擊。

第541章 連我也不能進去嗎

陸清歡麵色陰沉,完全沒想到經由自己%e4%ba%b2手把控的產品居然會是這個質量。

“我們會儘快審核您的退款申請,很抱歉給您帶來了不好的體驗。”陸清歡掛斷電話,起身對總監道,“多謝。”

她冷著臉回了項目組,直接拿上東西喊人,“夏妍,收拾一下東西跟我一起出去。”☆本☆作☆品☆由☆思☆兔☆在☆線☆閱☆讀☆網☆友☆整☆理☆上☆傳☆

“宋東也一起去。”陸清歡隨口又點了一個男同事一起。

蕭瀟站了起來,“我也去吧!”

陸清歡還沒說是做什麼,她就主動站出來了,讓陸清歡都有些無奈,“你們繼續工作,我馬上就回來了。”

夏妍一直到出了公司大門才開口問她,“陸姐,怎麼了啊?”她實在有些擔心。

宋東沉默寡言,隻是和她一起側目看著陸清歡。

陸清歡揉了揉眉心,繞到駕駛位打開車門鎖,“先上車吧。”

“看看網店,忽然有一大批人投訴咱們的衣服質量不好,除了要求退款之外還要一個說法。”

一波未平一波又起,陸清歡都覺得自己這品牌做得也太艱難了些。

“不可能啊,大貨生產出來的時候我們還特地去檢查了一下呢。”夏妍也是滿臉的震驚,“而且咱們選的不是最好的料子嗎?”

宋東都忍不住開口,“怎麼可能?!”

陸清歡單手搭在方向盤上等紅燈,沒再說話,車裡的氣氛十分緊張。

她手指用力扣緊方向盤,指關節都微微泛白,還要等去了工廠才能知道是什麼情況。

薄氏找的代工廠,規模也是安寧市最大的,之前的質量都很不錯,陸清歡完全沒想到會忽然出這樣的事情。

“你們是來乾什麼的!”看陸清歡把門停在門口,裡麵的門衛探頭出來,衝著這邊大喊道。

陸清歡帶著他們走到跟前,“我是薄氏的人,來商談合同。”

保安隻在裡麵一個勁的揮手,“今天吳總說了不見客,有事改天再來吧!”

他斷然的樣子讓陸清歡很意外,之前來這的時候可沒這麼多規矩。

“給你們吳總打個電話吧,今天我有急事,必須見到他。”

陸清歡堅持不走,保安很快就著急了,衝著她不停揮手,“都跟你說了今天不見客,你這個人怎麼這麼犟呢?”

“你看清楚了,這是陸氏的陸小姐,你們廠有一半的營收都是從薄氏陸氏來的吧?”夏妍眉頭微蹙,想用這方法讓他開門。

保安倒是展現出了威武不能屈的架勢,做出死也不鬆口的樣子,說什麼也不讓人進去,“吳總說了,今天誰也不見,就是天王老子來了我也不能讓路,你們就回去吧!”

他是個認死理的人,一門心隻聽吳總的話,夏妍嘴皮子都快磨破了還一點用都沒有。

頂著太陽,三人很快就出了一腦門的汗,問題不得解決還被關在門外,陸清歡心情更加煩躁。

她等下拿出手機給方炎打了電話,努力平和道:“幫我聯係一下市場部,我現在就在服裝廠外麵,他不讓我進去!”

方炎接了電話第一時間就聯係了負責人,很快,門衛室的電話就響了起來。

他接完電話就麵色凝重,忙不迭給他們開了門。

“工作證都給他看了還不管用!這樣認死理的人怎麼偏偏在這麼關鍵的工作崗位?”夏妍險些要懷疑人生。