無赫赫之功”，旅遊局決定全麵開發旅遊的時候如果就真的動手治理沉屙舊疾，怎麼會鬨到網上。

隻能說先慢慢來吧，得他們自己先有服務意識才行。

已經有名的旅遊城市雖然也有各種各樣的問題，不過勝在要臉，遊客有問題報上去之後，處理比較快。

路菲菲在宣傳稿裡還是敢用力宣傳。

部分外國人心裡，中國還是跟百年前一樣，走路上想找個人問路都很困難，語言不通。

路菲菲的宣傳稿挑了幾個典型人物，包括但不僅限於成都青旅的前台會說英日法三門外語，麗江迎賓會用十幾個國家的語言問好，在北上廣深以及眾多二線城市，隨便找個小學生都能聽懂英語問路，還能指路。

路菲菲還隨機采訪了一些外國人，外國人對中國感到最神的就是戶籍製度，有一個美國人說她在一個很破的小旅館調出來她的身份資料，說她的證件過期了，然後去派出所，也是很小很破的派出所，居然能聯網到她的所有入境信息。

在她看來，那個窮鄉僻壤，還在用著大%e5%b1%81%e8%82%a1古老電腦的派出所，不應該這麼厲害。

這又給路菲菲的宣傳提供了新思路，按路菲菲自己的想法，有電腦有網，能查到什麼資料不是很正常的事嗎？怎麼這事也值得大驚小怪的。

結果，外國人對這都覺得很意外。

另一個問題就是外國人對於國內各種規定的迷茫，比如賓館接待外賓的限製問題。

有的酒店說2003年就取消了，有的酒店說2011年又加上了，有的酒店拿不出規定，反正就是不接待，免得執法部門來查的時候，搞不清楚狀況，酒店被罰款，搞得他們這些不跟團的外籍人士住店就像在押寶，就算提前預訂，也有可能遇上店家的老板左思右想後，忽然決定取消他的預訂。

做為本國人，路菲菲都沒想過這個問題，國外就連古巴都沒有限製外國人隻能住指定的幾個酒店，她隻依稀在九十年代的某期《少年文藝》裡看到一篇文章，提到主人公做好事，幫一個外國人滿世界找有接待外賓資格的酒店。

真的是不做不知道，一深入下去，有太多的細節，每一個細節都有可能影響遊客的體驗。

路菲菲的“神秘人”與調查訪談拿回來了二十多條具有普遍意義的問題，與旅遊局的領導一起複盤這次活動的階段性成果。

綜合各地自己報上來的材料與路菲菲這個第三方報過來的結果對照，好的獎勵，不好的處罰。

有些不好的地方被點名以後知道改正。

另一些地方，則不想著處理問題，隻想處理掉提出問題的人。

某處火車站，那個火車站之前那叫一個亂，黑車都敢自己立自製的牌子，自稱公交車站。

真正的公交車站卻鬼鬼祟祟的窩在某個角落。

非交接班時間，正規的出租車幾乎看不到，也不知道上哪兒去了。

從出站口一出去，立馬就有三四五六個人緊跟著，介紹自家旅館、問要不要打車，還有直接上手就要拿行李的。

這都算客氣的了，還有濃妝豔抹的大姐看見男人就問：“要小妹嗎？要看民族舞表演嗎？”

“神秘人”來了兩撥，問題不僅沒有得到解決，反倒是調查人的身份資料被泄露，一出站，拉客的就對著他們指指點點，發消息，通知同行們：“找事的又來了。”

路菲菲再來的時候，這些人依舊活躍在車站附近，不過路菲菲也不是一個人在戰鬥，有不少本地年輕人在網上知道有人在調查車站問題，出於義憤也好，純屬湊熱鬨也好，各處都站著一看就早有準備的人，他們或是居高臨下拍攝整個車站廣場的亂象，或是看那些人往哪裡跑了，哪些人是一夥的。

情況往上一彙報，坐辦公室的人不緊不慢地說：“這個情況我們知道，也治理了，不過這些人嘛，跟我們打遊戲，城管去了他們就走，城管走了他們又回來，難抓的很呐，要改變這個現狀，也要給我們一點時間嘛。”

路菲菲沒跟他們多糾纏，在山裡的那一千多套違章彆墅，中央巡視組來了幾趟都拆不動，一把手連下六次批示，自巋然不動。

這不是她能管的了的地界。

而且這裡是古都，是普通旅遊者不可能繞過去的地界。

路菲菲在旅遊指南上特彆標注“需要特彆注意”，“強烈建議跟隨旅遊局指定的旅行團”。

旅遊局的同誌們覺得這是不是不太好，針對性過於明顯了。

路菲菲告訴他們：“現在隻能降低遊客的預期，不然滿懷期待過來，先上一輛黑車，再住一家黑店，要是這人還是外網的什麼知名人士，我們到現在的努力就全白廢了。”

說是這麼說，該上報的還是上報。

黑車黑店問題沒有解決，唯一解決的是把假公交站牌給拆了，正規出租車的運行數量增加。

也算是一點點往好的方向改變。

在送走第一批國外遊客之後，在國外的社交媒體上就出現了許多曬照片和曬體驗的人。

有一些不明成份的人在下麵陰陽怪氣：“這些隻是中國政府想讓你們看見的。”

有個人發了一張不知誰家小%e5%b1%81孩惹事生非後，被手裡握著晾衣架，怒火中燒的媽媽狂追的照片：“我相信中國政府沒想讓我們看到這個。”

更多的人則好奇於他們在中國怎麼交流，是不是真的像宣傳片裡說的那樣，連小學生都能指路。

有人中肯地回答：“大城市的英文普及率是很好的，特彆是學校附近還有辦公樓很多的地方，景區和小城市不行，他們很友善地希望為我做些什麼，遺憾地是無法使用語言溝通，我們隻能回歸最原始的肢體與繪畫交流，事實上，我的小兒子交流能力比我強很多。”

在路菲菲的宣傳文章下麵，收到許多外國人能學習旅遊中文的願望，要求不高，希望能夠解決找廁所、找餐廳、問車次的問題。

如果能把一些推薦餐廳裡的常見菜名和照片也列出來就更好了，到餐廳可以指著照片點菜。

還有人希望能學習中國人常見的手勢，就是一隻手能從一數到九的手勢。

“我對小吃攤主伸出我的拇指和食指，想買兩塊餅，他竟然給了我八個，一個路過的人告訴我，在中國，這個手勢不是二，是八。我不理解，為什麼小指和無名指伸出來是二，食指和中指伸出來也是二，拇指和食指組合在一起就變成了八？”

其實對外漢語資料一直都有，在網上也能查到。

不過所有國家的初級語言學習資料都一樣，都從問好開始，客氣是很客氣，但是想從“你好嗎？”快速進步到“我想點一杯奶茶三分糖不加冰，現在喝”還有一段距離。

很有可能他們苦練出來的水平就像《生活大爆炸》裡的謝耳朵，努力了半天，想問“你叫什麼名字”，結果說的是“梅毒驢子”。

想讓他們努力憋出來的話快速讓人聽懂，提供的學習資料，就要有意識地去掉一些外國人很難發的那些音，至少就算聽不明白，也不會有歧義。

路菲菲提議可以做成實用旅行信息APP，手機自己說話，不用遊客跟自己的%e8%88%8c頭較勁了。

其實，她還想做的是國際版的點評類網站。

路菲菲自己在國外旅行的時候，會使用貓途鷹(TripAdvisor)找吃的，但是，裡麵評價很高的一些店，她去了隻感到味道平平無奇，甚至有些失望。

最後，她的心得是，必須看中文點評，或者打開大眾點評，看看有沒有有識之士去過，並留下細節。

對於外國人也是如此，網上經常看到外國人被西紅柿炒%e9%b8%a1蛋迷得神魂顛倒，仿佛隻要是中國菜，外國人就會無條件的接受。

其實他們也是有自己口味的，否則左宗棠%e9%b8%a1和橙皮鴨也不能霸榜那麼多年。

曾有一個中東運動員吐槽中國菜不好吃，因為沒有他熱愛的鷹嘴豆糊糊。

路菲菲想給篩選功能增加一個隻看跟自己同一個注冊國家的選項，雖然同一個國家的人未必也互相吃得慣，不過總比外國人要強一點。

路菲菲找到大眾點評的老板，想問問他們是否有意擴展點評事業。

大眾點評這會兒完全沒空，此時正是江湖人稱“千團大戰”的時期，整個互聯網世界都在搞團購，拉手網、美團網、糯米網、窩窩團……層出不窮，大眾點評剛乾翻了口碑網，拿著了一億六千萬美元的融資，正想在團購事業上做大做強，沒有人手和精力去擴展點評類的服務。

路菲菲轉頭去找美團，美團的老板是人人網的創始人，也是飯否網的總裁……路菲菲跟他不認識，不過，她當年是人人網和飯否網的資深用戶，網站剛上線，她就注冊了，想來，應該跟王總有點共同語言吧。

第258章 ◆本◆作◆品◆由◆思◆兔◆在◆線◆閱◆讀◆網◆友◆整◆理◆上◆傳◆

王總根本見不著人。

美團也是“千團大戰”的成員之一, 這會兒他們家最大的對頭是“拉手網”和“糯米網”，總參戰的團購網站有5058家。

現在是跑馬圈地的最緊張關頭，風投的錢還在四處亂躥, 有一個稍微新一點的理念, 就能撈一筆錢。

但是這筆錢, 根本就不足以支持一個初創企業活成大公司。

大家心知肚明, 起碼得跑到前三才能活下來。

其他的, 不過是“一將功成萬骨枯”的“萬骨”。

路菲菲知道周一到周五肯定約不著人, 問的周六行不行, 對方是總助, 回答說周六也不行。

路菲菲笑道：“哇, 你們這麼忙啊？”

再問周六晚上呢？

回答是也不行。

路菲菲的心裡緩緩打出一個問號, 這年頭就開始搞996了？

不是, 一個總攬所有事務的大老板都忙成這樣？那肯定是公司發生什麼大事了, 不是生死存亡, 就是要攻打其他公司的山頭。

她問：“不找王總, 其他對接的副總也可以的。”

反正找現管說不定比找縣官還更容易溝通一點。

總助回答還是不行, 路菲菲心想：莫不是要發生天塌地陷級彆的總攻擊了？

五千多家團購網站, 將在一夜之間, 灰飛煙滅，隻剩下三五家？

……等等, 要達成這種效果，似乎隻能是國家下令，像對P2P和對教培行業那樣。

聊了幾句之後，總助說出老板們周六到底要乾嘛：討論要不要晉升一個人, 怎麼晉升，逐條分析。

路菲菲：“這是要升副總裁嗎？”

“不是, 一個中層。”

升一個中層，要搞這麼多？

據她所知，去年美團就已經瘋狂擴張，進了一千多個新人，晉升一個中層都要全體高管陪著琢磨細節，誰來乾業務？

還是高管們做，據說他們經常淩晨兩三點還在辦公室裡。

路菲菲能理解創業之初的艱辛，想省錢就隻能自己上，不過升一個中層真的有必要全體高管放下自己的工作來研究，然後再加班加點完成自己的正常工作嗎？