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是到辦公室來告訴老板,會不會好一點?

自己剛才那樣做,會不會讓同事覺得老板考慮得不夠周到,不聰明?她那樣做,會不會有點下老板的麵子?

林曉倩其實為人還是比較聰明謹慎的,但蘇秋白向來沒什麼架子,對員工也不錯。

慢慢地,員工們對他都沒有太大的戒心。

除了摸魚的時候……

林曉倩忐忑不安,不停地思考自己是不是做錯了什麼事情。

畢竟被老板按叫來辦公室這種事情,想想都好可怕啊!

蘇秋白笑笑:“新年剛過,溫泉旅館生意清淡一點。這幾天,你就先不用去當服務員了。”

“過陣子我們溫泉旅館2號樓要開張,我打算再雇傭一批服務員和清潔工。你回頭整理整理,給我寫一份培訓計劃書。”

林曉倩滿腦子都是懵的。

她學習成績並不好,很小就出來打工了。

這些年,他乾過各種各樣的工作,也積累了不少的工作經驗。

但文書這方麵,真心不是她擅長的東西。

可以說,林曉倩在溫泉旅館的出色表現,全都是靠經驗。

林曉倩聽了蘇秋白的要求,其實還是不太懂到底的要怎麼整。但老板交代的任務,她又不能不乾,隻能硬著頭皮問道:“這個計劃書,要做些什麼?”

蘇秋白沒有責怪對方不聰明,而是很有耐心地給她解釋。

“當初我也給你們培訓了,你可以回想一下,我都做了什麼。你把它們分類,比如服務員的工作內容、服務態度等等,各個大項目都列出具體細則。”

“清潔工的培訓你沒有參與,不過你可以去問問阿姨們……”

原本腦袋空空的林曉倩聽了這話,慢慢有了底氣。

她回去之後,仔細回想入職時的點點滴滴,開始一條一條地羅列……

認識企業方麵:不管新來的服務員最後被分配到哪裡工作,溫泉旅館的各個建築和幾大溫泉的功效,他們都需要有所了解。她現在整理好資料,到時候給新人看,對方學起來也比較快。

要是不做這方麵的培訓,客人思考要不要去養顏泉等區域進行額外的消費,而呆在免費的健體泉區域的服務員卻答不上來,那就很尷尬了。

服務內容方麵,溫泉旅館分了幾個區,工作略有區彆。部分區域需要管理好藥包、部分區域則需要為客人提供免費的拍照服務等等。

服務態度方麵,自然是要微笑服務的,顧客就是上帝。一些話術可以提供一下,這樣新人也可以快速提高服務質量。比如拍完照,說什麼話,可以讓客人開心開心……都是套路!

當然,突發狀況的應對策略,也是很重要的。如何應對哭鬨的熊孩子,如何應對醉酒的客人……

林曉倩當過服務員,寫起來還是蠻得心應手的。

不過,清潔工的工作,她的了解就比較少了。

她也沒說是老板要求的,直接找了清潔工阿姨聊天。阿姨們每天都是那些工作,閉著眼睛都能乾,無聊得跟。

這話匣子一打開,便是滔滔不絕。

不光是工作的事情,還包括工作時遇到了一些奇葩客戶……

經過幾天的忙碌,林曉倩終於整理完一份計劃書,給到蘇秋白。

老板辦公室中,蘇秋白握著鼠標,慢悠悠地翻看著計劃書。

他一語不發,房間裡落針可聞。

林曉倩分外緊張,如坐針氈。

畢竟是第一次做這種東西,能不能過,她心裡真的沒底。

蘇秋白倒不是想故意晾著自家的員工,而是打算邊看邊溝通。要是有什麼問題,他們也能第一時間解決好。

“溫泉旅館的藥包是嚴禁外帶的,除了說明要求,把後果也寫上去……”

兩人一邊聊一邊改進,終於把計劃書給改好了。

雲城這個小地方,要找服務員和清潔工還是比較簡單的。可以說,但凡有人在找工作,隻管招過來培訓一下,都可以勝任了。

蘇秋白的溫泉旅館又有推薦獎勵,隻要被推薦人被錄用,就給100元。如果被推薦人成功通過試用期,那還會再給推薦人400元獎勵。

“新的服務員和清潔工已經招聘好,我讓他們下周一來上班。到時候,你就對他們進行培訓。2號樓那邊的裝飾品還沒搞完,暫時不用安排人。你先帶他們去其他地方培訓……”

橫豎增高泉的工作跟養顏泉的差不多,隻是環境不一樣而已。

“好。”

林曉倩接到任務,很快就忙碌了起來。

有詳細的計劃書,也有現成的宣傳物料……林曉倩心裡也多了幾分底氣。

培訓的任務順利完成,林曉倩開開心心得給蘇秋白交差。

“不錯。”蘇秋白微微頷首,“你以前的工作崗位,調一個新人過去乾就可以了。”

“以後,你就是溫泉旅館的人事部組長,專門管理服務員和清潔工。每天工作主要是視察員工的工作完成情況,看看溫泉旅館有沒有什麼需要改進的地方……”

說是人事部組長,但人事部其實也隻有林曉倩一個人。

其他崗位,都是蘇秋白這邊直接去招聘和管理的。

蘇秋白現在還在招聘中的崗位,都主播、公眾號運營、直播運營這類崗位。他們的工作,未來都是直接跟自己彙報的。

他沒有必要就因為短暫的招聘需求,專門請個人事主管回來。他自己就能兼任了,能省錢。

管理崗的工資都不會太低,他也是會心疼的好吧!

而且,以後有林曉倩幫忙巡視旅館。他每天轉個一圈,看看情況就差不多了,可以有更多時間放在其他事情上。

林曉倩以為老板是忙不過來,拉她去乾活而已。

畢竟新年剛過,又沒有什麼長假,來溫泉旅館的客人數量少很多。哪怕她這幾天被調去乾彆的,原本跟她一樣負責養顏泉區域的服務員,也沒有忙不過來。

誰曉得,這竟然是要提拔她……

“謝謝老板,我會好好乾的。”

林曉倩滿心振奮,決定要好好乾,不辜負老板的期望。

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新年過後沒幾天,蘇梅就上學去了。

雖然她生活在城市裡,但那也隻是一個小城市,不是什麼特彆出名的大城市。相較之下,很多事情,管得也不會像大城市那麼嚴。

就好像孩子們都聞之色變的補課,蘇梅就沒能逃過。

“唉,要是管得嚴一點就好了,我能少補多少課啊。”蘇梅暗自嘀咕。

哪怕她知道學習好,以後找工作有更多的選擇。但身處學生時代,麵對書本和考卷,人總是忍不住想要懈怠。

上學第一天,班上的同學都嘰嘰喳喳的,分享著新年的經曆。

城市的孩子們生活條件不錯,大多都趁著過年去玩了。有的孩子去外地玩,有的孩子甚至出國玩。

“誒,蘇梅,你不是說你要去你偶像代言的溫泉旅館嗎,感覺怎麼樣?”林朵跟她不對付,不懷好意地說道。

蘇梅眼神暗了暗。

放寒假前,林朵也說過要去溫泉旅館的話。不過,對方去的一個不知名的小溫泉,跟蘇梅偶像代言的沒法比。

當時,蘇梅還建議對方去火花溫泉旅館。老板請得起明星,多少有點保障。但小溫泉怎麼樣,可就不好說了。

可林朵認為明星喜歡噶韭菜,貼上了明星標簽的溫泉,她反而不想去。

“那個破溫泉,不提也罷。我已經脫粉了。”蘇梅想起自己被踢出粉絲群的事情,就覺得很氣。

脫粉回踩,更是真心實意!

這些天,她沒少在網上說火花溫泉旅館垃圾,揭露自家偶像是個為錢不折手段的爛人。雖然她們這些客人的發言還不成氣候,但看著對方焦頭爛額地控評,她心情才能稍微好一點。

蘇梅仔細打量著林朵,發現這家夥明顯白了一個度,臉上也沒看到青春痘了。

“你白了好多啊,不是說過年要去泡溫泉嗎?我看著……像是去做醫美了。”

正是讀書的年紀,父母其實並不願意在打扮上給孩子投入多少金錢。畢竟父母總會擔心孩子精力被分散了,寧可多買些學習的東西。┇思┇兔┇網┇文┇檔┇共┇享┇與┇在┇線┇閱┇讀┇

蘇梅想到自家在火花溫泉旅館大出血,感覺還不如去做醫美呢。

滿臉羨慕的她並沒有發現,林朵的目光閃了閃。

“我、我……我就是臨時改變了行程。”

原本來給蘇梅添堵的她,也不敢多說話了,著急忙慌地走出教室,喘了喘氣。

應該沒被識破吧?

其實她的父母並沒有帶她去做醫美,覺得她還小,用不上那些東西。

他們一家新年的時候,其實是去了秋白溫泉旅館。

原本他們隻打算泡個健體泉,吃吃美味,欣賞各種美麗的景色。但媽媽在現場被養顏泉蠱惑,忍不住下了單。

她也就順帶跟著一起泡了養顏泉,好好保養了一番。

在林朵回憶的時候,好友從教室中走出,來到她的身邊。

“好羨慕你,我爸媽現在肯定不會給我花這個醫美錢的。你是在哪裡做的?等我以後工作,我自己賺錢去。”

女孩子們大多愛美,看到現成的成功模板,可不得照抄嗎?

林朵回頭看了一眼,發現蘇梅並沒有跟出來。

走廊上雖然有其他同學,但都是在各玩各的,沒有人注意到她。

林朵這才稍稍安心,朝好友湊近。

她刻意壓低了聲音,以免被第三人偷聽了去。

“其實不用等長大,你現在就可以忽悠父母帶你去,因為我壓根就沒做什麼醫美。”

“我偷偷告訴你,你可彆告訴彆人啊。”

“嗯,我保證!”

第45章 員工請就位

事實上, 秘密這種東西,總是很難守住的。

每個人都有親人、關係親密的朋友……林朵告訴了七八個朋友,她的父母也告訴了朋友親戚, 一傳十,十傳百。

很快,秋白溫泉旅館的名聲就在學校和父母的公司流傳起來了。

相較於手機上看到的廣告,親朋好友的親身經曆往往更加讓人信任。

他們離G省並不近, 但距離完全阻擋不了他們對養顏泉的向往!

新年過後, 很多商家的生意都回落了。不少商家現在可謂是門庭寥落,人流量少得可憐。

秋白溫泉旅館的生意雖然也變淡了,但新年期間吸引來的大量外省遊客都對它讚不絕口。受到這幫子自來水的影響,周末的時候,溫泉旅館總是格外的熱鬨。

秋白溫泉旅館內有停車場, 不少人都把車子停進去。但到了周末的時候, 旅館內的停車場跟新年的時候一樣,都擠滿了。

他們隻能把車子停靠進溫泉旅館附近的停車場, 步行到秋白溫泉旅館去泡溫泉。

停車場的老板其實也不是沒想過要漲價